Términos de Comunicaciones (SMS y Llamadas)

Última actualización: 22 de Mayo, 2026.

Al proporcionar tu número de teléfono móvil y aceptar estos Términos de Comunicaciones («Términos»), autorizas a Blue Elite Group LLC («Blue Elite Group», «nosotros») a contactarte mediante mensajes de texto (SMS/MMS) y llamadas de voz en relación con los servicios de asesoría en seguros de salud y vida que solicitas o sobre los que mantienes una conversación activa con nosotros.

1. Programa y propósito

El programa de comunicaciones de Blue Elite Group es un servicio transaccional y conversacional. No realizamos llamadas ni enviamos mensajes promocionales de marketing masivo. Las comunicaciones que recibirás (por SMS o por llamada de voz) están directamente relacionadas con la asesoría que solicitaste y pueden incluir:

  • Recordatorios de citas y asesorías agendadas.
  • Seguimiento de cotizaciones solicitadas para Obamacare, seguros de vida, accidentes, dental, visión y otros productos ofrecidos.
  • Notificaciones sobre el estado de tu póliza o solicitud.
  • Recordatorios de fechas importantes, incluyendo renovaciones y el periodo de Open Enrollment de Obamacare.
  • Respuestas a consultas que tú inicies con nuestro equipo.

2. Consentimiento (Opt-in)

Otorgas tu consentimiento para recibir mensajes SMS y llamadas de voz de Blue Elite Group cuando:

  • Completas el formulario de contacto en nuestro sitio web e indicas expresamente tu aceptación marcando la casilla correspondiente.
  • Inicias una conversación con nosotros por teléfono, WhatsApp u otro canal, y nos proporcionas tu número de teléfono móvil para dar continuidad a tu consulta.
  • Solicitas, directamente o a través de uno de nuestros asesores, recibir comunicaciones por SMS o por llamada.

Tu consentimiento para recibir mensajes SMS y llamadas no es una condición para contratar nuestros servicios ni para recibir asesoría.

3. Frecuencia de las comunicaciones

La frecuencia de los mensajes SMS y las llamadas es variable y depende del estado de tu consulta, de tu póliza y del intercambio activo con nuestros asesores. No existe un número fijo de comunicaciones por mes.

4. Costos

Pueden aplicar tarifas de mensajes, datos y llamadas según el plan que tengas contratado con tu proveedor de telefonía móvil. Blue Elite Group no cobra cargo adicional alguno por el envío o la recepción de estas comunicaciones. Si tienes dudas sobre los costos, consulta con tu operador.

5. Cómo darse de baja (Opt-out)

Para mensajes SMS: Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento respondiendo con cualquiera de las siguientes palabras clave a cualquier mensaje que recibas de nosotros:

  • STOP
  • ALTO
  • CANCELAR
  • UNSUBSCRIBE

Tras enviar la palabra clave, recibirás un único mensaje de confirmación y no se te enviarán más mensajes SMS.

Para llamadas de voz: Puedes solicitar que dejemos de llamarte en cualquier momento informándolo directamente al asesor durante una llamada, o contactándonos por los medios indicados en la Sección 6. Procesaremos tu solicitud y dejaremos de llamarte dentro de un plazo razonable conforme a la ley aplicable.

Si deseas reanudar el servicio posteriormente, deberás otorgar nuevamente tu consentimiento por alguno de los canales descritos en la Sección 2.

6. Ayuda y soporte

Si necesitas asistencia con el programa de mensajes SMS, responde con cualquiera de las siguientes palabras clave a un mensaje recibido:

  • HELP
  • AYUDA
  • INFO

También puedes contactarnos directamente:

  • Teléfono: (786) 856-1487
  • Correo electrónico: info@blueelitegroup.com
  • Dirección: 66 W Flagler St, Suite 900, Miami, FL 33130

7. Operadores compatibles

El servicio de SMS está disponible en los principales operadores de telefonía móvil de Estados Unidos, incluyendo AT&T, T-Mobile, Verizon Wireless, Sprint, Boost Mobile, U.S. Cellular, Cricket Wireless, MetroPCS, Virgin Mobile y operadores virtuales (MVNOs). Los operadores no son responsables de mensajes o llamadas retrasadas o no entregadas.

8. Privacidad y manejo de tu información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu número de teléfono móvil con terceros con fines de marketing. Tu número se utiliza exclusivamente para las comunicaciones descritas en estos Términos y para los fines indicados en nuestra Política de Privacidad.

Tu información puede ser compartida únicamente con:

  • Proveedores tecnológicos que operan nuestra plataforma de comunicaciones (CloudTalk, HubSpot) bajo acuerdos de confidencialidad y procesamiento de datos.
  • Aseguradoras y entidades autorizadas estrictamente cuando sea necesario para tramitar la cotización o póliza que tú solicitaste.

Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.

9. Disponibilidad geográfica

Este programa de comunicaciones está dirigido a residentes de Estados Unidos. Solo enviamos mensajes y realizamos llamadas a números de teléfono con prefijos válidos de Estados Unidos.

10. Modificaciones

Blue Elite Group se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si los cambios son materiales, notificaremos a los usuarios suscritos por SMS, llamada o por otro medio razonable.

11. Contacto

Blue Elite Group LLC 66 W Flagler St, Suite 900 Miami, FL 33130 Teléfono: (786) 856-1487 Correo: info@blueelitegroup.com Sitio web: https://blueelitegroup.com


Communications Terms (SMS and Voice Calls) — English Version

Last updated: May 22, 2026.

By providing your mobile phone number and accepting these Communications Terms («Terms»), you authorize Blue Elite Group LLC («Blue Elite Group», «we», «us») to contact you through text messages (SMS/MMS) and voice calls in connection with the health and life insurance advisory services you have requested or about which you are actively communicating with us.

1. Program and Purpose

Blue Elite Group’s communications program is a transactional and conversational service. We do not make calls or send promotional mass marketing messages. The communications you will receive (by SMS or voice call) are directly related to the advisory service you requested and may include:

  • Reminders for scheduled appointments and consultations.
  • Follow-up on requested quotes for Obamacare, life insurance, accident, dental, vision, and other products we offer.
  • Notifications regarding the status of your policy or application.
  • Reminders of important dates, including renewals and the Obamacare Open Enrollment period.
  • Responses to inquiries you initiate with our team.

2. Consent (Opt-in)

You provide your consent to receive SMS messages and voice calls from Blue Elite Group when:

  • You complete the contact form on our website and expressly indicate your acceptance by checking the corresponding box.
  • You initiate a conversation with us by phone, WhatsApp, or another channel, and provide your mobile phone number to continue your inquiry.
  • You request, directly or through one of our advisors, to receive SMS messages or calls.

Your consent to receive SMS messages and calls is not a condition of purchasing our services or receiving advisory.

3. Communication Frequency

The frequency of SMS messages and calls is variable and depends on the status of your inquiry, your policy, and the active exchange with our advisors. There is no fixed number of communications per month.

4. Costs

Message, data, and call rates may apply based on the plan you have with your mobile carrier. Blue Elite Group does not charge any additional fee for sending or receiving these communications. If you have questions about costs, please consult your carrier.

5. How to Opt-out

For SMS messages: You may cancel your subscription at any time by replying with any of the following keywords to any message you receive from us:

  • STOP
  • ALTO
  • CANCEL
  • UNSUBSCRIBE

After sending the keyword, you will receive a single confirmation message and no further SMS messages will be sent to you.

For voice calls: You may request that we stop calling you at any time by informing the advisor directly during a call, or by contacting us through the means indicated in Section 6. We will process your request and stop calling you within a reasonable timeframe in accordance with applicable law.

If you wish to resume the service later, you must provide your consent again through one of the channels described in Section 2.

6. Help and Support

If you need assistance with the SMS messaging program, reply with any of the following keywords to a received message:

  • HELP
  • AYUDA
  • INFO

You may also contact us directly:

7. Supported Carriers

The SMS service is available on major U.S. mobile carriers, including AT&T, T-Mobile, Verizon Wireless, Sprint, Boost Mobile, U.S. Cellular, Cricket Wireless, MetroPCS, Virgin Mobile, and virtual operators (MVNOs). Carriers are not liable for delayed or undelivered messages or calls.

8. Privacy and Handling of Your Information

We do not sell, rent, or share your mobile phone number with third parties for marketing purposes. Your number is used exclusively for the communications described in these Terms and for the purposes set forth in our Privacy Policy.

Your information may be shared only with:

  • Technology providers that operate our communications platform (CloudTalk, HubSpot) under confidentiality and data processing agreements.
  • Insurance carriers and authorized entities, strictly as necessary to process the quote or policy you requested.

For more information about the processing of your personal data, please review our Privacy Policy.

9. Geographic Availability

This communications program is intended for U.S. residents. We only send messages and make calls to phone numbers with valid U.S. prefixes.

10. Modifications

Blue Elite Group reserves the right to modify these Terms at any time. The current version will be the one published on this page, with its last updated date. If changes are material, we will notify subscribed users by SMS, call, or by other reasonable means.

11. Contact

Blue Elite Group LLC 66 W Flagler St, Suite 900 Miami, FL 33130 Phone: (786) 856-1487 Email: info@blueelitegroup.com Website: https://blueelitegroup.com